Comment signaler un problème ou un bug dans l’application ?

Modifié le Dim, 8 Sept. à 11:09 H

Rencontrer un problème ou détecter un bug dans notre application peut être frustrant, mais nous sommes là pour vous aider ! Pour signaler tout problème, veuillez envoyer un email à [email protected]. Vous pouvez également cliquer sur “Soumettre un ticket” ci-dessus et nous vous répondrons dans l’heure.

Lorsque vous décrivez le problème dans votre email, veuillez inclure les détails suivants :

• Une description complète du problème ou du bug.

• Toutes les captures d’écran ou messages d’erreur pertinents qui pourraient aider à identifier le problème.

• Le modèle de votre appareil (par exemple, iPhone 13 ou Samsung Galaxy S21).

• La version du système d’exploitation de votre appareil (comme iOS 15 ou Android 12).

• La version de l’application, si connue.

Notre équipe de support dédiée examinera rapidement les informations que vous fournissez et résoudra le problème. Nous apprécions vos retours et vous remercions de nous aider à améliorer notre application pour tous.