Base de connaissances

Commencer (2)

À propos de Finelo (10)

• Qu’est-ce que Finelo ?
• Pourquoi Finelo est le meilleur point de départ pour les débutants ?
• Quelles sont les conditions d’âge pour utiliser Finelo ?

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Utilisation de l'application (9)

• Comment télécharger l’application Finelo ?
• Puis-je retirer mes profits réalisés ?
• Puis-je accéder à la plateforme dans une autre langue ?

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Abonnement et Facturation (2)

Abonnement (5)

• Comment me désabonner ?
• Pourquoi ai-je été facturé ?
• Existe-t-il un programme de parrainage pour les abonnés existants ?

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Facturation (5)

• Comment puis-je demander un remboursement ?
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
• Mon paiement ne passe pas. Que dois-je faire ?

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Gérer le compte (1)

Aide à la connexion (7)

• Comment puis-je me connecter ?
• Comment puis-je changer mon adresse e-mail ?
• J’ai fait une faute de frappe dans mon adresse e-mail lors de l’inscription. Que dois-je faire ?

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Guides de dépannage (1)

Problèmes de l'application (6)

• Je n'ai pas reçu de facture après le paiement. Que dois-je faire?
• J'ai acheté le rapport PDF Guide mais je ne le trouve pas.
• Pourquoi ma position dans le classement a-t-elle changé?

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