Base di conoscenza

Iniziare (2)

A proposito di Finelo (7)

• Cos’è Finelo?
• Perché Finelo è il miglior punto di partenza per i principianti?
• Quali sono i requisiti di età per utilizzare Finelo?

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Utilizzo dell'app (7)

• Come scaricare l’app Finelo?
• Posso ritirare i miei profitti guadagnati?
• Posso accedere alla piattaforma in un’altra lingua?

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Abbonamento e Fatturazione (2)

Sottoscrizione (6)

• Come posso disdire l’abbonamento?
• Perché mi è stato addebitato un importo?
• Con quale frequenza Finelo aggiunge nuovi contenuti?

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Pagamenti (5)

• Come posso richiedere un rimborso?
• Quali metodi di pagamento accettate?
• Con quale frequenza sarò addebitato?

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Gestione dell'account (1)

Aiuto per l'accesso (6)

• Come posso accedere al mio account Finelo?
• Come posso cambiare il mio indirizzo email o il mio nome utente?
• Ho fatto un errore di battitura nel mio indirizzo email durante la registrazione. Cosa dovrei fare?

Vedi tutte 6

Guide di risoluzione dei problemi (1)

Problemi dell'app (7)

• Come posso segnalare un problema o un bug nell'app?
• Non ho ricevuto una fattura dopo il pagamento. Cosa dovrei fare?
• Ho completato la lezione, ma il mio progresso non è al 100%.

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