Come posso eliminare i miei dati personali?
Come posso rimuovere il mio account ed eliminare i dati personali?
In Finelo, la tua privacy è importante per noi. Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei tuoi dati personali direttamente nell'app o contattando il nostro team di assistenza.
Eliminare il tuo account nell'app
Per eliminare il tuo account e i tuoi dati personali dall'app, vai su Profilo → Impostazioni → Elimina il mio account e conferma la tua richiesta. Dopodiché:
- Riceverai un'email di conferma. Per procedere con l'eliminazione, clicca sul link di conferma contenuto nell'email.
- Una volta confermata, il tuo account viene eliminato il 7° giorno successivo alla richiesta.
- I tuoi dati personali vengono poi cancellati completamente entro 23 giorni.
- Il tuo abbonamento viene annullato e non ti verrà più addebitato alcun importo.
Richiedere l'eliminazione via email
In alternativa, puoi richiedere l'eliminazione contattandoci:
- Scrivici a privacy@finelo.com indicando la tua richiesta.
- Assicurati di includere l'indirizzo email associato al tuo account.
Penseremo a tutto noi e ci assicureremo che i tuoi dati vengano eliminati.
Nota importante! Tieni presente che non possiamo eliminare solo dati parziali, come i dati della carta; verranno cancellati l'intero account e tutti i dati associati. Quando richiedi l'eliminazione del tuo account, tutte le tue informazioni dall'app e dal web verranno eliminate, inclusi dati personali, credenziali di accesso e qualsiasi altro dato in nostro possesso.
