個人データを削除するにはどうすればよいですか？

アカウントの削除と個人データの削除方法は？

Fineloでは、お客様のプライバシーを大切にしています。アカウントおよび個人データの削除は、アプリから直接、またはサポートチームへのお問い合わせによってリクエストできます。

アプリでアカウントを削除する

アプリ内でアカウントと個人データを削除するには、設定を開き、アカウントを削除を選択して、リクエストを確定してください。その後：

• 確認メールが届きます。削除を続行するには、そのメール内の確認リンクをクリックしてください。
• 確認後、アカウントはリクエストから7日目に削除されます。
• その後、個人データは23日以内に完全に消去されます。
• サブスクリプションは解約され、今後請求されることはありません。

メールで削除をリクエストする

または、次の方法でお問い合わせいただき、削除をリクエストすることもできます：

1. privacy@finelo.com までリクエスト内容をご連絡ください。
2. アカウントに登録されているメールアドレスを必ずご記載ください。

残りの手続きは当社が行い、お客様のデータが削除されるようにいたします。

重要なお知らせ！ カード情報など、一部のデータのみを削除することはできませんのでご注意ください。アカウント全体と関連するすべてのデータが消去されます。 アカウントの削除をリクエストすると、個人情報、ログイン情報、その他当社が保持するすべてのデータを含め、アプリおよびウェブ上のすべての情報が削除されます。