Wie kann ich meine personenbezogenen Daten löschen?

Wie kann ich mein Konto entfernen und meine personenbezogenen Daten löschen?

Bei Finelo ist uns Ihre Privatsphäre wichtig. Sie können die Löschung Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten direkt in der App oder über unser Support-Team beantragen.

Ihr Konto in der App löschen

Um Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten in der App zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Konto löschen, und bestätigen Sie anschließend Ihre Anfrage. Danach:

• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Um mit der Löschung fortzufahren, klicken Sie auf den Bestätigungslink in dieser E-Mail.
• Nach der Bestätigung wird Ihr Konto am 7. Tag nach Ihrer Anfrage gelöscht.
• Ihre personenbezogenen Daten werden anschließend innerhalb von 23 Tagen vollständig gelöscht.
• Ihr Abonnement wird gekündigt und es werden Ihnen keine weiteren Kosten berechnet.

Löschung per E-Mail beantragen

Alternativ können Sie die Löschung beantragen, indem Sie uns kontaktieren:

1. Kontaktieren Sie uns unter privacy@finelo.com mit Ihrer Anfrage.
2. Geben Sie unbedingt die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an.

Wir kümmern uns um den Rest und stellen sicher, dass Ihre Daten gelöscht werden.

Wichtiger Hinweis! Bitte beachten Sie, dass wir keine Teildaten wie z. B. Kartendaten separat löschen können; das gesamte Konto und alle zugehörigen Daten werden gelöscht. Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, werden alle Ihre Informationen aus der App und dem Web gelöscht, einschließlich personenbezogener Daten, Anmeldedaten und aller anderen Daten, die wir gespeichert haben.