Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Wenn Sie Ihr Finelo-Abonnement kündigen möchten, folgen Sie bitte den untenstehenden Anweisungen:

INHALTSVERZEICHNIS

• Über unsere Website abonniert und dann die App aus dem App Store oder Google Play heruntergeladen?
• Direkt in der Android-App abonniert?
• Direkt im App Store abonniert?

    1.    Melden Sie sich bei Ihrem Finelo-Konto an. (Brauchen Sie Hilfe? Wie melde ich mich an?)

    2.    Gehen Sie zum Finelo-Profil und klicken Sie auf das Einstellungssymbol (obere rechte Ecke).

    3.    Wählen Sie Abonnement und klicken Sie auf Abonnement kündigen. Folgen Sie den Anweisungen.

Wenn Sie sich über unsere Website angemeldet und dann die App aus dem App Store oder Google Play heruntergeladen haben, folgen Sie bitte den obigen Anweisungen: Finelo-Profil → Einstellungen → Abonnement → Abonnement kündigen. Dies führt Sie zur Webseite, wo Sie sich anmelden und Ihr Abonnement in den Profil-Einstellungen kündigen müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Bestätigung Ihrer Kündigung erhalten.

Direkt in der Android-App abonniert?

Bitte folgen Sie diesen Anweisungen:

    1.    Öffnen Sie die Play Store-App

    2.    Tippen Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke

    3.    Tippen Sie auf die Option Zahlungen und Abonnements

    4.    Tippen Sie auf den Abschnitt Abonnements und klicken Sie auf das App-Symbol.

Für weitere Details besuchen Sie bitte das Google Hilfezentrum - Google Play Abonnement kündigen.

Direkt im App Store abonniert?

    1.    Gehen Sie zu den Einstellungen ⚙️ Ihres iPhones

    2.    Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihren Namen

    3.    Wählen Sie aus der Liste Abonnements

    4.    Finden Sie die Abonnementoptionen in Bezug auf die Finelo-App

    5.    Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Schaltfläche Abbrechen

Für weitere Details besuchen Sie bitte den Apple Store Support - App Store Abonnement kündigen

Nach der Kündigung:

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail oder eine Nachricht auf dem Bildschirm. Sie können die Plattform noch bis zum Ende Ihrer Abonnementperiode nutzen.

Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Gemeinschaft waren. Wir sind traurig, Sie gehen zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute!

— Finelo-Kundensupport-Team