Come posso disdire l’abbonamento?

Se desideri disdire l’abbonamento a Finelo, segui le istruzioni riportate di seguito:

INDICE DEI CONTENUTI

• Ti sei abbonato tramite il nostro sito web e poi hai scaricato l’app dall’App Store o Google Play?
• Se ti sei abbonato dall’interno dell’app Android, segui queste istruzioni:
• Se ti sei abbonato dall’interno dell’App Store, segui queste istruzioni:

    1.    Accedi al tuo account Finelo. (Hai bisogno di aiuto? Come faccio ad accedere?)

    2.    Vai al Profilo Finelo e clicca sull’icona delle Impostazioni (angolo in alto a destra).

    3.    Seleziona Abbonamento e clicca su Annulla Abbonamento. Segui le istruzioni.

Se ti sei abbonato tramite il nostro sito web e poi hai scaricato l’app dall’App Store o Google Play, segui le istruzioni sopra: Profilo Finelo → Impostazioni → Abbonamento → Annulla Abbonamento. Questo ti reindirizzerà alla pagina del sito web, dove devi accedere e annullare l’abbonamento nelle Impostazioni del Profilo. Assicurati di ricevere la conferma della tua cancellazione.

Se ti sei abbonato dall’interno dell’app Android, segui queste istruzioni:

    1.    Apri l’app Play Store.

    2.    Tocca l’icona nell’angolo in alto a destra.

    3.    Tocca l’opzione Pagamenti e Abbonamenti.

    4.    Tocca la sezione Abbonamenti e clicca sull’icona dell’app.

Per maggiori dettagli, visita il Centro Assistenza Google - Annullamento Abbonamento Google Play.

Se ti sei abbonato dall’interno dell’App Store, segui queste istruzioni:

    1.    Vai alle Impostazioni ⚙️ del tuo iPhone.

    2.    Tocca il tuo nome in cima allo schermo.

    3.    Seleziona “Abbonamenti” dall’elenco.

    4.    Trova le opzioni di abbonamento relative all’app Finelo.

    5.    Scorri verso il basso e tocca il pulsante “Annulla”.

Per maggiori dettagli, visita il supporto Apple Store - Annullamento Abbonamento App Store.

Dopo la cancellazione:

Riceverai un’email di conferma o un messaggio sullo schermo. Potrai ancora accedere alla piattaforma fino alla fine del periodo di abbonamento.

Grazie per essere stato parte della nostra comunità. Siamo tristi di vederti partire e ti auguriamo tutto il meglio!

— Team di supporto clienti di Finelo