Base de conhecimento

Comece (2)

Sobre Finelo (7)

• O que é Finelo?
• Por que Finelo é o melhor ponto de partida para iniciantes?
• Quais são os requisitos de idade para usar o Finelo?

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Uso de aplicativos (7)

• Como baixar o aplicativo Finelo?
• Posso sacar meus lucros ganhos?
• Posso acessar a plataforma em outro idioma?

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Subscrição & Pagamentos (2)

Subscrição (6)

• Como posso cancelar minha assinatura?
• Por que fui cobrado?
• Com que frequência a Finelo adiciona novos conteúdos?

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Pagamentos (5)

• Como posso solicitar um reembolso?
• Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
• Com que frequência serei cobrado?

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Gerenciar sua conta (1)

Ajuda para login (6)

• Como posso fazer login na minha conta Finelo?
• Como posso alterar meu endereço de email ou nome de usuário?
• Cometi um erro de digitação no meu endereço de e-mail durante o registro. O que devo fazer?

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Guias de solução de problemas (1)

Problemas no aplicativo (7)

• Como posso reportar um problema ou bug no aplicativo?
• Não recebi uma fatura após o pagamento. O que devo fazer?
• Concluí a lição, mas meu progresso não aparece como 100%.

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