Comprei o relatório em PDF, mas não consigo encontrá-lo.

Modificado em Seg, 4 Nov, 2024 na (o) 9:31 PM

Se você comprou um Guia em PDF, existem várias maneiras de acessá-lo, conforme descrito abaixo:


Verifique o aplicativo Finelo:


Abra o aplicativo Finelo e procure o relatório lá. Muitas vezes, entregamos esses recursos diretamente no aplicativo para facilitar o acesso. Vá para Perfil FineloConfigurações da ContaRelatórios.


Verifique seu e-mail:


Também enviamos uma cópia do relatório para o seu e-mail registrado. Se você não o vir na caixa de entrada, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.


Revise as informações de inscrição:


Certifique-se de que o endereço de e-mail fornecido no momento da inscrição esteja correto, pois é para esse endereço que enviamos os materiais comprados.


Se ainda tiver dificuldades para acessar o relatório, envie um ticket pelo nosso Centro de Suporte para obter mais assistência.

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