Compré el informe en PDF, pero no puedo encontrarlo.
Si has comprado una Guía en PDF, hay varias formas de acceder a ella, como se detalla a continuación:
Revisa la aplicación Finelo:
Abre la aplicación Finelo y busca el informe allí. A menudo entregamos estos recursos directamente en la aplicación para un acceso fácil. Ve a Perfil Finelo → Configuración de la cuenta → Libros guía.
Revisa tu correo electrónico:
También enviamos una copia del informe a tu correo electrónico registrado. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, asegúrate de revisar la carpeta de spam o correos no deseados.
Revisa la información de registro:
Asegúrate de que la dirección de correo electrónico proporcionada al registrarte sea correcta, ya que allí es donde enviamos tus materiales comprados.
Si aún tienes problemas para acceder al informe, envía un ticket a través de nuestro Centro de Soporte para obtener ayuda adicional.