¿Por qué está bloqueada la aplicación?

Modificado el Dom, 8 Sep a 11:01 A. M.

Si ves que el contenido del curso está bloqueado, significa que el período de tu suscripción ha expirado y necesita ser renovado. Nuestro negocio opera bajo un modelo de suscripción, lo que significa que un comprador adquiere una oferta introductoria y, al final del período de prueba, se le factura el monto regular de la suscripción. Después de la oferta introductoria, el acceso a la plataforma se bloqueará si la suscripción no se renueva automáticamente.

Si estás suscrito a través de la App Store, para reactivar tu suscripción, sigue estas instrucciones:

1. Ve a los Ajustes de tu iPhone.

2. Toca en Tu nombre y elige Suscripciones.

3. Toca las opciones de suscripción relacionadas con la aplicación Finelo.

4. Toca el botón de Renovar.

Si compraste una suscripción o activaste una prueba en nuestros sitios web, sigue estas instrucciones:

1. Abre nuestra aplicación e inicia sesión con tus credenciales.

2. Navega a la sección de Suscripción en tu Perfil. Puedes encontrar esta opción en el menú de Configuración.

3. Dentro de la sección de Suscripción, encontrarás la información necesaria y las opciones para renovar tu suscripción.

4. Procede con el proceso de renovación según se te indique.