Mengapa aplikasi terkunci?
Jika Anda melihat bahwa konten kursus terkunci, itu berarti periode langganan Anda telah berakhir dan perlu diperpanjang. Bisnis kami beroperasi dengan model berlangganan, yang berarti pembeli membeli tawaran pengenalan dan, setelah periode percobaan berakhir, akan dikenakan biaya langganan reguler. Setelah tawaran pengenalan, akses ke platform akan terkunci jika langganan tidak diperpanjang secara otomatis.
Jika Anda berlangganan melalui App Store, untuk mengaktifkan kembali langganan Anda, silakan ikuti petunjuk berikut:
- Buka Pengaturan di iPhone Anda
- Ketuk *Nama Anda* dan pilih Langganan
- Ketuk opsi langganan yang terkait dengan aplikasi Finelo
- Ketuk tombol Perbarui
Jika Anda membeli langganan atau mengaktifkan percobaan di situs web kami, silakan ikuti petunjuk berikut:
- Buka aplikasi kami dan masuk menggunakan kredensial Anda
- Arahkan ke bagian Langganan di Profil Anda. Anda dapat menemukan opsi ini di menu Pengaturan.
- Di bagian Langganan, Anda akan menemukan informasi dan opsi yang diperlukan untuk memperbarui langganan Anda
- Lanjutkan proses perpanjangan sesuai petunjuk.
Was this article helpful?