Menghadapi masalah atau menemukan bug di aplikasi kami bisa sangat menjengkelkan, tetapi kami di sini untuk membantu Anda! Untuk melaporkan masalah, silakan kirim email ke [email protected]. Anda juga dapat mengklik di atas pada "Kirim Tiket" dan kami akan merespons Anda dalam satu jam.
Saat menjelaskan masalah dalam email Anda, harap sertakan detail berikut:
- Deskripsi lengkap tentang masalah atau bug.
- Tangkapan layar atau pesan kesalahan yang relevan yang dapat membantu mengidentifikasi masalah.
- Model perangkat Anda (misalnya, iPhone 13 atau Samsung Galaxy S21).
- Versi sistem operasi perangkat Anda (seperti iOS 15 atau Android 12).
- Versi aplikasi, jika diketahui.
Tim dukungan kami yang berdedikasi akan segera memeriksa informasi yang Anda berikan dan menangani masalah tersebut. Kami menghargai umpan balik Anda dan terima kasih telah membantu kami meningkatkan aplikasi kami untuk semua pengguna.
Apakah artikel ini membantu?
Bagus!
Terima kasih atas umpan balik Anda
Maaf! Kami tidak dapat membantu
Terima kasih atas umpan balik Anda
Umpan balik terkirim
Kami menghargai upaya Anda dan akan mencoba memperbaiki artikel tersebut