Uygulamada bir sorunu veya hatayı nasıl bildirebilirim?

Şu tarihte değiştirildi Paz., 8 Eyl şunda: 11:12 AM

Uygulamamızda bir sorunla karşılaşmak veya bir hata fark etmek can sıkıcı olabilir, ancak yardımcı olmak için buradayız! Herhangi bir sorunu bildirmek için lütfen [email protected] adresine bir e-posta gönderin. Ayrıca yukarıda “Bilet Gönder”e tıklayabilir ve size bir saat içinde yanıt vereceğiz.

Sorunu e-postanızda tarif ederken, lütfen aşağıdaki detayları ekleyin:

• Sorunun veya hatanın kapsamlı bir açıklaması.

• Sorunu tanımlamaya yardımcı olabilecek herhangi bir ekran görüntüsü veya hata mesajı.

• Cihazınızın modeli (örneğin, iPhone 13 veya Samsung Galaxy S21).

• Cihazınızın işletim sistemi sürümü (örneğin, iOS 15 veya Android 12).

• Biliniyorsa uygulama sürümü.

Özverili destek ekibimiz sağladığınız bilgileri hızlı bir şekilde inceleyecek ve sorunu ele alacaktır. Geri bildirimlerinizi değerli buluyoruz ve uygulamamızı herkes için iyileştirmemize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.