Finelo hesabıma nasıl giriş yapabilirim?
Finelo hesabınıza giriş yapmakta sorun yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki talimatları izleyin:
İÇİNDEKİLER
1. Hesabıma nasıl giriş yaparım?
2. Giriş yapmaya çalıştığımda “Henüz kayıt olmamış görünüyorsunuz” diyor.
3. Finelo’dan kayıt e-postası bulamazsam ne yapmalıyım?
4. “Zaten kayıtlı görünüyorsunuz” derse ne yapmalıyım?
5. Şifremi unutursam ne yapmalıyım?
6. Şifre sıfırlama doğrulama kodunu almadıysam ne yapmalıyım?
7. Kayıt e-postamı hatırlamıyorsam ne yapmalıyım?
1. Hesabıma nasıl giriş yaparım?
Hesabınıza giriş yapmak için aşağıdaki bağlantıyı takip edin.
https://app.finelo.com/auth/signin
2. Giriş yapmaya çalıştığımda “Henüz kayıt olmamış görünüyorsunuz” diyor.
Başarılı bir şekilde ödeme yaptıysanız ve henüz hesabınızı oluşturmadıysanız, kayıt bağlantısı içeren contact@finelo.com adresinden bir e-posta bulun.
Adım 1: contact@finelo.com adresinden “Finelo’da kaydınızı tamamlayın” başlıklı bir e-posta bulun.
Adım 2: “Hesap Oluştur” butonuna basın ve kaydınızı tamamlayın.
3. Finelo’dan kayıt e-postası bulamazsam ne yapmalıyım?
Finelo’ya kaydolurken kullandığınız e-posta adresinin gelen kutusunu kontrol edin (Spam klasörünü de kontrol etmeyi unutmayın). Tüm e-posta adreslerinizi kontrol ettiğiniz halde kayıtla ilgili bir mektup bulamazsanız, lütfen support@finelo.com adresine bir e-posta gönderin ve hizmetimize kaydolurken kullandığınız e-posta adresini veya yapılan ödemenin bir makbuzunu ekleyin.
4. “Zaten kayıtlı görünüyorsunuz” derse ne yapmalıyım?
Bu, bu e-posta adresi ile zaten kayıt olduğunuz anlamına gelir. Bağlantı üzerinden giriş yapın. Şifrenizi hatırlamıyorsanız, lütfen 5. bölümdeki talimatları izleyin.
5. Şifremi unutursam ne yapmalıyım?
Adım 1: Şifrenizi sıfırlamak için lütfen bağlantıyı takip edin: https://app.finelo.com/auth/reset-password
Adım 2: Kayıt sırasında kullandığınız e-postayı girin.
Adım 3: E-postanıza gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu girin.
Adım 4: Yeni şifrenizi girin.
6. Şifre sıfırlama doğrulama kodunu almadıysam ne yapmalıyım?
Adım 1: Lütfen e-posta istemcinizdeki spam ve gereksiz e-posta klasörlerini kontrol edin.
Adım 2: Kodu almadıysanız, bir süre sonra tekrar deneyin.
Adım 3: Yine de kodu alamazsanız, lütfen bize support@finelo.com adresinden e-posta gönderin.
7. Kayıt e-postamı hatırlamıyorsam ne yapmalıyım?
Bu durumda, hesabınızı sistemde bulabilmemiz için lütfen support@finelo.com adresine bazı destekleyici bilgiler ile bir e-posta gönderin:
• Banka kartı ile ödeme yaptıysanız:
• Kart numaranızın son dört hanesi
• Ülkeniz
• Kartınızı çıkaran banka adı
Umarız bu bilgiler işinize yarar ve Finelo’daki yolculuğunuzdan en kısa sürede keyif alabilirsiniz!