Finelo hesabıma nasıl giriş yapabilirim?

Finelo hesabınıza giriş yapmakta sorun yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki talimatları izleyin:

İÇİNDEKİLER

•     1.    Hesabıma nasıl giriş yaparım?
•     2.    Giriş yapmaya çalıştığımda “Henüz kayıt olmamış görünüyorsunuz” diyor.
•     3.    Finelo’dan kayıt e-postası bulamazsam ne yapmalıyım?
•     4.    “Zaten kayıtlı görünüyorsunuz” derse ne yapmalıyım?
•     5.    Şifremi unutursam ne yapmalıyım?
•     6.    Şifre sıfırlama doğrulama kodunu almadıysam ne yapmalıyım?
•     7.    Kayıt e-postamı hatırlamıyorsam ne yapmalıyım?

    1.    Hesabıma nasıl giriş yaparım?

Hesabınıza giriş yapmak için aşağıdaki bağlantıyı takip edin.

https://app.finelo.com/auth/signin

    2.    Giriş yapmaya çalıştığımda “Henüz kayıt olmamış görünüyorsunuz” diyor.

Başarılı bir şekilde ödeme yaptıysanız ve henüz hesabınızı oluşturmadıysanız, kayıt bağlantısı içeren [email protected] adresinden bir e-posta bulun.

    •    Adım 1: [email protected] adresinden “Finelo’da kaydınızı tamamlayın” başlıklı bir e-posta bulun.

    •    Adım 2: “Hesap Oluştur” butonuna basın ve kaydınızı tamamlayın.

    3.    Finelo’dan kayıt e-postası bulamazsam ne yapmalıyım?

Finelo’ya kaydolurken kullandığınız e-posta adresinin gelen kutusunu kontrol edin (Spam klasörünü de kontrol etmeyi unutmayın). Tüm e-posta adreslerinizi kontrol ettiğiniz halde kayıtla ilgili bir mektup bulamazsanız, lütfen [email protected] adresine bir e-posta gönderin ve hizmetimize kaydolurken kullandığınız e-posta adresini veya yapılan ödemenin bir makbuzunu ekleyin.

    4.    “Zaten kayıtlı görünüyorsunuz” derse ne yapmalıyım?

Bu, bu e-posta adresi ile zaten kayıt olduğunuz anlamına gelir. Bağlantı üzerinden giriş yapın. Şifrenizi hatırlamıyorsanız, lütfen 5. bölümdeki talimatları izleyin.

    5.    Şifremi unutursam ne yapmalıyım?

    •    Adım 1: Şifrenizi sıfırlamak için lütfen bağlantıyı takip edin: https://app.finelo.com/auth/reset-password

    •    Adım 2: Kayıt sırasında kullandığınız e-postayı girin.

    •    Adım 3: E-postanıza gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu girin.

    •    Adım 4: Yeni şifrenizi girin.

    6.    Şifre sıfırlama doğrulama kodunu almadıysam ne yapmalıyım?

    •    Adım 1: Lütfen e-posta istemcinizdeki spam ve gereksiz e-posta klasörlerini kontrol edin.

    •    Adım 2: Kodu almadıysanız, bir süre sonra tekrar deneyin.

    •    Adım 3: Yine de kodu alamazsanız, lütfen bize [email protected] adresinden e-posta gönderin.

    7.    Kayıt e-postamı hatırlamıyorsam ne yapmalıyım?

Bu durumda, hesabınızı sistemde bulabilmemiz için lütfen [email protected] adresine bazı destekleyici bilgiler ile bir e-posta gönderin:

    •    Banka kartı ile ödeme yaptıysanız:

    •    Kart numaranızın son dört hanesi

    •    Ülkeniz

    •    Kartınızı çıkaran banka adı

Umarız bu bilgiler işinize yarar ve Finelo’daki yolculuğunuzdan en kısa sürede keyif alabilirsiniz!