アプリで問題やバグを報告するにはどうすればよいですか？

アプリで問題が発生したり、バグを見つけたりするのはイライラすることがありますが、私たちはサポートいたします！問題を報告するには、support@finelo.comまでメールを送信してください。また、上の「チケットを提出する」をクリックしていただければ、1時間以内に対応いたします。

メールで問題を説明する際には、以下の詳細を必ず含めてください：

• 問題やバグの詳細な説明。

• 問題を特定するのに役立つ関連するスクリーンショットやエラーメッセージ。

• デバイスのモデル（例：iPhone 13やSamsung Galaxy S21）。

• デバイスのオペレーティングシステムのバージョン（例：iOS 15やAndroid 12）。

• アプリのバージョン（分かる場合）。

私たちの専任サポートチームが、提供された情報を迅速に確認し、問題に対処いたします。ご意見は非常に重要であり、アプリをより良くするためのご協力に感謝いたします。