Bakit naka-lock ang app?

Kung nakikita mong naka-lock ang nilalaman ng kurso, nangangahulugan ito na nag-expire na ang iyong subscription period at kailangan itong i-renew. Ang aming negosyo ay nakabatay sa subscription model, kung saan ang isang mamimili ay bumibili ng introductory offer at, pagkatapos ng trial period, ay sisingilin para sa regular na halaga ng subscription. Pagkatapos ng introductory offer, ang access sa plataporma ay maa-lock kung hindi awtomatikong na-renew ang subscription.

Kung ikaw ay naka-subscribe sa pamamagitan ng App Store, sundin ang mga hakbang na ito upang muling ma-activate ang iyong subscription:

1. Pumunta sa Settings ng iPhone.
2. I-tap ang Iyong Pangalan at piliin ang Subscriptions.
3. I-tap ang mga opsyon sa subscription na nauugnay sa Finelo app.
4. I-tap ang Renew button.

Kung ikaw ay bumili ng subscription o nag-enable ng trial sa aming website, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Buksan ang aming app at mag-log in gamit ang iyong mga kredensyal.
2. Mag-navigate sa seksyong Subscription sa iyong Profile. Maaari mo itong mahanap sa menu ng Settings.
3. Sa loob ng seksyong Subscription, makikita mo ang kinakailangang impormasyon at mga opsyon para ma-renew ang iyong subscription.
4. Sundin ang renewal process ayon sa mga prompt.