Mengapa Saya Dikenakan Biaya?
Di Finelo, kami berkomitmen untuk membuat proses langganan menjadi transparan dan semudah mungkin. Berikut adalah alasan mengapa Anda mungkin melihat tagihan dari kami:
Ketika Anda mendaftar di Finelo, baik itu memulai uji coba atau memilih paket langganan, syarat dan ketentuan dijelaskan dengan jelas selama proses pendaftaran. Sebagai contoh, jika Anda memilih uji coba 7 hari melalui situs web kami, langganan Anda akan otomatis beralih ke siklus penagihan reguler setelah periode uji coba berakhir, sesuai dengan paket yang Anda pilih sebelumnya.
Transisi otomatis dari uji coba ke langganan berbayar ini memastikan akses tanpa gangguan ke layanan kami. Rincian pengaturan ini, termasuk tanggal dan jumlah biaya berikutnya, ditampilkan baik saat pendaftaran maupun di pengaturan akun Anda pada bagian langganan.
Kami berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan semua biaya yang dikenakan telah mendapat otorisasi dan sesuai dengan harapan Anda. Halaman pembayaran kami menjelaskan detail ini secara jelas, mengikuti Syarat dan Ketentuan Langganan kami untuk mencegah kejutan yang tidak diinginkan.
Mengelola Langganan Anda
Jika Anda memutuskan untuk menghentikan langganan Anda, Anda memiliki opsi untuk membatalkan kapan saja. Untuk petunjuk terperinci tentang cara melakukannya, silakan merujuk ke artikel ini tentang cara mengelola pengaturan langganan Anda.