Paano ko mababago ang aking email address o username?

Ang pag-update ng iyong personal na impormasyon, tulad ng username at email address, ay madali lang gawin.

Pag-update ng Iyong Username

• Pumili ng “Mga Setting ng Profile” mula sa menu ng mga setting ng account.
  
• Sa menu ng Mga Setting ng Profile, i-tap ang “Baguhin ang Username”.
  
• Ilagay ang iyong bagong username sa nakalaang field.
  
• I-tap ang “I-update ang Username” upang mai-save ang mga pagbabago.

Magpapakita ng mensahe ng kumpirmasyon na nagsasabing “Na-update ang Username” kapag matagumpay na naisaayos ang pagbabago.

Pag-update ng Iyong Email Address

• Sa loob pa rin ng Mga Setting ng Profile, piliin ang “Baguhin ang Email” upang i-update ang iyong email address.
• I-type ang iyong bagong email address sa nakalaang field.
• I-tap ang “Magpadala ng Code” upang makatanggap ng verification code sa iyong bagong email address.
• Suriin ang iyong email para sa verification code.
• Balikan ang app at ilagay ang verification code sa nakalaang field.

Magpapakita ang screen ng kumpirmasyon na nagsasabing “Na-update ang Email. Ang iyong password ay matagumpay na na-reset. Subukang mag-log in ngayon.”

Paghawak sa Mga Isyu sa Umiiral na Email

Kung may error na lumalabas na nagpapakita ng problema sa umiiral na email, tulad ng “Error sa umiiral na email”, siguraduhing:

• Ginagamit mo ang tamang email na nauugnay sa iyong account.
• Walang typo o maling impormasyon sa email address na inilagay.
• Kung patuloy ang problema, maaaring ang email address ay nauugnay sa ibang account. Makipag-ugnayan sa support team para sa karagdagang tulong.

Kung nakakaranas ka ng anumang isyu sa proseso, kabilang na ang mga isyu sa umiiral na email, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming support team sa pamamagitan ng help center ng app para sa tulong.