Bagaimana cara mengubah alamat email atau nama pengguna saya?

Memperbarui informasi pribadi Anda, seperti nama pengguna dan alamat email, sangatlah mudah.

Memperbarui Nama Pengguna Anda

• Pilih “Pengaturan Profil” dari menu pengaturan akun.
• Di menu pengaturan Profil, ketuk “Ubah nama pengguna.”
• Masukkan nama pengguna baru Anda di kolom yang tersedia.
• Ketuk “Perbarui nama pengguna” untuk menyimpan perubahan.

Pesan konfirmasi akan muncul yang menunjukkan “Nama pengguna diperbarui” setelah perubahan berhasil.

Memperbarui Alamat Email Anda

1. Masih di dalam pengaturan Profil, pilih “Ubah email” untuk memperbarui alamat email Anda.
2. Ketik alamat email baru Anda di kolom yang tersedia.
3. Ketuk “Kirim kode” untuk menerima kode verifikasi di alamat email baru Anda.
4. Periksa email Anda untuk kode verifikasi.
5. Silakan kembali ke aplikasi dan masukkan kode verifikasi di kolom yang disediakan.

Layar konfirmasi akan muncul yang menyatakan, “Email diperbarui. Kata sandi Anda telah berhasil direset. Sekarang coba untuk masuk.”

Menangani Masalah Alamat Email yang Ada

Jika terjadi kesalahan yang menunjukkan masalah dengan email yang ada, seperti “Kesalahan dengan email yang ada” saat mencoba memperbarui, pastikan:

• Anda menggunakan alamat email yang benar yang terhubung dengan akun Anda.
• Tidak ada kesalahan ketik atau kesalahan lainnya pada alamat email yang dimasukkan.
• Jika masalah tetap berlanjut, pertimbangkan apakah alamat email tersebut mungkin terhubung dengan akun lain atau hubungi dukungan untuk bantuan lebih lanjut.

Jika Anda menghadapi masalah selama proses ini, termasuk masalah yang terkait dengan email yang ada, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami melalui pusat bantuan aplikasi untuk mendapatkan bantuan.