¿Cómo puedo reportar un problema o un error en la aplicación?

Modificado el Lun, 4 Nov a 8:45 P. M.

Si has encontrado un problema o descubierto un error en nuestra aplicación, ¡no te preocupes! Estamos aquí para ayudarte. Por favor, contáctanos por correo electrónico en [email protected] para reportar el problema.


En tu correo, asegúrate de proporcionarnos la siguiente información:

  • Una descripción detallada del problema o error que estás experimentando.
  • Cualquier captura de pantalla o mensaje de error relevante.
  • El tipo de dispositivo que estás utilizando (por ejemplo, iPhone X, Samsung Galaxy S21).
  • La versión del sistema operativo de tu dispositivo (por ejemplo, iOS 15, Android 12).
  • Si es posible, indícanos la versión de la aplicación.


Nuestro equipo de soporte revisará tu correo electrónico y trabajará diligentemente para resolver el problema. Tu retroalimentación es importante para nosotros, y te agradecemos por ayudarnos a mejorar nuestra aplicación para todos los usuarios.

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