Como posso reportar um problema ou bug no aplicativo?

Modificado em Seg, 4 Nov na (o) 8:44 PM

Se você encontrou um problema ou descobriu um bug no nosso aplicativo, não se preocupe! Estamos aqui para ajudar. Entre em contato conosco por e-mail no endereço [email protected] para relatar o problema.


No seu e-mail, certifique-se de nos fornecer as seguintes informações:

  • Uma descrição detalhada do problema ou bug que você encontrou.
  • Capturas de tela ou mensagens de erro relevantes.
  • O tipo de dispositivo que você está usando (por exemplo, iPhone X, Samsung Galaxy S21).
  • A versão do sistema operacional do seu dispositivo (por exemplo, iOS 15, Android 12).
  • Se possível, informe-nos a versão do aplicativo.


Nossa equipe de suporte analisará seu e-mail e trabalhará diligentemente para resolver o problema. Seu feedback é importante para nós, e agradecemos sua ajuda em tornar nosso aplicativo melhor para todos os usuários.

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo